Informativa Carta Fedeltà

Gentile Cliente, 

nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, D.M.O. BEAUTY SRL a socio unico. Società soggetta a direzione e coordinamento di Celeghin Giovanni S.r.l., in qualità di Titolare di trattamento, desidera fornirle informazioni in merito al trattamento dei suoi dati personali in caso di adesione al Programma Fedeltà Beauty Star mediante attivazione della carta fedeltà e fruizione dei relativi vantaggi. 

DMO potrà trattare i Suoi dati per: 

A. Fidelizzazione:  

rilascio della carta fedeltà e gestione delle attività non esercitabili in forma anonima, necessarie per consentire ai sottoscrittori: i) la partecipazione alla raccolta punti e fruizione dei relativi vantaggi, ai sensi dello specifico regolamento https://beauty-star.it/pages/regolamento-carta-fedelta; ii) la partecipazione ad eventi promozionali riservati alla clientela fidelizzata come da regolamenti di volta in volta predisposti e pubblicati sul sito https://beauty-star.it/ e/o App App Mobile Beauty Star 

 B. Marketing e Ricerche di Mercato:  

svolgimento, previo suo espresso consenso, di attività di marketing diretto, quali l’invio, tramite uno o più canali da Lei selezionali e quindi, a sua scelta, a mezzo e-mail, sms, WhatsApp, di materiale pubblicitario, di comunicazioni aventi contenuto informativo e/o promozionale sui prodotti e/o servizi forniti dalla scrivente azienda. compimento di ricerche di mercato volte, ad esempio, alla valutazione del grado di customer satisfaction della clientela. Le comunicazioni promozionali trasmesse a mezzo e-mail contengono un pixel, con il quale il Titolare sarà in grado di tracciare le interazioni con le comunicazioni (apertura, chiusura delle e-mail e dei link ivi contenuti). 

C. Profilazione: 

svolgimento, previo suo espresso consenso, di attività di profilazione della clientela sulla base delle scelte e abitudini di acquisto. 

Dati obbligatori o facoltativi e modalità di trattamento 

I campi indicati nei moduli come obbligatori (contrassegnati da un asterisco) se non compilati comporteranno l’impossibilità di aderire al Programma Loyalty Beauty Star e conseguentemente di rilasciare la carta fedeltà. I dati facoltativi, ove non forniti, non comporteranno conseguenze sul rilascio della carta fedeltà e sulla partecipazione alle promozioni ad essa associate. La valutazione dei dati obbligatori è stata fatta tenendo conto dei principi di necessità e proporzionalità nel trattamento in ossequio al Codice Privacy, al Regolamento Privacy e a tutte le specifiche normative di settore. 

Per le finalità di cui alla lettera “A”, il conferimento dei dati è facoltativo, ma costituisce condizione necessaria ed indispensabile per aderire al Programma Loyalty Beauty Star e quindi per il rilascio della carta fedeltà e per usufruire dei servizi e benefici ad essa connessi: il mancato conferimento comporta per il richiedente rispettivamente l’impossibilità di ottenere la carta fedeltà e di usufruire dei connessi servizi e vantaggi. La base giuridica del trattamento è, infatti, l’esecuzione dei servizi forniti attraverso la carta fedeltà (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. b del Regolamento Privacy). 

Per le finalità di cui alle lettere “B” e “C”, il conferimento dei dati è facoltativo e l’eventuale rifiuto di conferirli e di prestare il relativo consenso comporta l’impossibilità per la scrivente azienda di dar seguito alle attività di marketing diretto, di ricerche di mercato e di profilazione ivi indicate, ma non pregiudica la possibilità per il richiedente di ottenere il rilascio della carta fedeltà e di accedere ai servizi e benefici ad essa connessi. La base giuridica del trattamento per ciascuna di tali finalità è il suo eventuale consenso espresso liberamente (ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera a del Regolamento Privacy). 

I dati da Lei forniti verranno trattati con strumenti informatici e cartacei sotto l’autorità del Titolare del trattamento, da parte di personale specificatamente incaricato, autorizzato ed istruito al trattamento ai sensi degli articoli 29 del Regolamento Privacy e dell’articolo 2-quaterdecies del Codice Privacy. La informiamo che sono osservate idonee misure di sicurezza, anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento Privacy, per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. 

Durata del trattamento e revoca dei consensi prestati 

Fatti salvi gli obblighi di legge, i dati personali con riferimento alla finalità “A” saranno conservati per tutta la durata della partecipazione al programma di fidelizzazione e pertanto fintanto che la sua carta fedeltà sarà attiva. Gli atti aventi carattere fiscale, sempre connessi al rilascio della carta fedeltà e ai vantaggi ad essa associata, vengono conservati, affinché possano essere lasciati a disposizione delle autorità preposte al controllo nei termini previsti dalla normativa di riferimento. In caso di eventuale contenzioso i dati potranno essere conservati per tutta la durata del giudizio e pertanto fino al passaggio in giudicato della sentenza.  

Con riferimento alle finalità “B” e “C” i dati relativi al dettaglio degli acquisti verranno conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dalla registrazione nei sistemi di DMO. 

Potrà revocare in ogni momento ciascun consenso in una delle seguenti modalità: (i) accedendo all’area riservata del Sito e della App nella sezione “Preferenze di Marketing”; (ii) compilando il form disponibile al seguente link https://beauty-star.it/pages/contatti; (iii) inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail privacy@dmobeauty.it.  

Ciascuno dei consensi prestato resterà valido fintanto che non verrà revocato e comunque per la durata di 24 mesi dalla loro registrazione nei sistemi di DMO. Oltre tale periodo, ciascun consenso si intenderà revocato se non verrà espressamente rinnovato. Con riferimento alla finalità “B”, nel caso di selezione dell’e-mail quale canale per la ricezione delle comunicazioni promozionali, il consenso unico prestato potrà essere revocato integralmente con l’effetto di impedire la futura ricezione di ulteriori messaggi, oppure la revoca potrà essere anche solo parziale con esclusivo riguardo al tracciamento connesso alla ricezione di tracking pixel. In tale ultimo caso, si continuerà a ricevere le comunicazioni promozionale via e-mail, senza che le stesse includano il pixel di tracciamento.   

Il cliente potrà in ogni momento prestare nuovamente ciascuno dei consensi relativi alle finalità “B” e “C”, fermo restando che la revoca del consenso eventualmente prestato e/o il mancato rinnovo del consenso non pregiudicheranno la partecipazione al Programma Loyalty Beauty Star. 

Destinatari dei dati 

I Suoi dati potranno essere comunicati, all’interno dell’UE, nel pieno rispetto di quanto previsto dal Regolamento Privacy, ai seguenti soggetti: 

(i) all’amministrazione finanziaria e/o altre autorità pubbliche, ove ciò sia imposto dalla legge o su loro richiesta; 

(ii) in qualità di responsabili del trattamento, alle strutture, ai soggetti ed alle società esterne di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di attività strumentali e/o accessorie alla gestione del programma di fidelizzazione o l’erogazione dei servizi, delle attività di controllo sulla validità della carta fedeltà, nonché i benefici ad essa connessi, ivi compresi i fornitori di soluzioni software, web application e servizi di storage erogati anche tramite sistemi di Cloud Computing (tutti i dati saranno custoditi su server situati nel territorio della Comunità Europea); 

(iii) in qualità di responsabili del trattamento, alle strutture, ai soggetti ed alle società esterne di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di attività strumentali e/o accessorie all’erogazione delle attività di Marketing e Ricerche di Mercato e/o di Profilazione, ove Lei abbia espressamente acconsentito a tali finalità di trattamento; 

(iv) in qualità di responsabili del trattamento e/o autonomi titolari, ai consulenti esterni (ad esempio, per la gestione degli adempimenti fiscali). 

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento designati può essere fornito su richiesta da parte degli interessati. 

Il Titolare del trattamento, il Responsabile della Protezione dei Dati Personali 

Il Titolare del trattamento è D.M.O. S.P.A. Dettaglio Moderno Organizzato S.p.A. con Socio Unico (C. F. e P.IVA 02621450283), con sede legale in 35020 Pernumia (PD), Via Maseralino n. 23, pec dmo@pec.gruppodmo.it 

Il Responsabile della protezione dei dati, designato ai sensi dell’art. 37 del Regolamento Privacy, è contattabile all’indirizzo e-mail privacy-dpo@dmobeauty.it. 

Diritti degli interessati 

Si ricordi che in qualsiasi momento, inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail privacy-dpo@dmobeauty.it, potrà esercitare i diritti di cui agli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento Privacy, nelle modalità stabilite dall’art.12 del Regolamento Privacy, e, per l’effetto, ottenere: 

● la conferma dell’esistenza o meno di Suoi dati personali con indicazione della relativa origine, verificarne l’esattezza o richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione; 

● l’accesso, la rettifica, la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento; 

● la cancellazione, trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge. 

Potrà, inoltre, opporsi al trattamento dei dati che la riguardano. 

Qualora DMO non Le fornisca riscontro nei tempi previsti dalla normativa o la risposta all’esercizio dei suoi diritti non risulti idonea, potrà proporre ricorso al Garante per la protezione dei dati personali. Qualora Lei ritenga che la nostra Società abbia commesso una violazione del Codice Privacy e/o del Regolamento Privacy, potrà proporre ricorso al Garante per la protezione dei dati personali. Di seguito le coordinate: Garante per la protezione dei dati personali, 00186 Roma, www.gpdp.it – www.garanteprivacy.it, Email: protocollo@gpdp.it, Centralino telefonico: (+39) 06.69677.1. 

Aggiornamenti 

Le versioni aggiornate dell’informativa e del regolamento del programma fedeltà, nel rispetto della normativa vigente, sono disponibili in punto vendita al banco informazioni e sul sito https://beauty-star.it/ e/o App Mobile Beauty Star.