Termini e condizioni del servizio
1. Premessa
Il sito internet www.beauty-star.it, dedicato alla vendita al dettaglio di prodotti di profumeria e cosmesi, è di proprietà di D.M.O. BEAUTY SRL a socio unico. Società soggetta a direzione e coordinamento di Celeghin Giovanni S.r.l.
PERNUMIA (PD) VIA MASERALINO N. 23
P.IVA 05768850280- REA PD - 491560 - CAP. SOC. € 500.000 I.V.
Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”) disciplinano l’acquisto a distanza dei Prodotti, tramite il Sito, nel rispetto della normativa italiana.
Il soggetto che accede al Sito per effettuare acquisti, direttamente o attraverso le pagine di un social network (il “Cliente”), è tenuto, prima di procedere agli acquisti, a leggere attentamente ed accettare le presenti Condizioni Generali, accedendo alla pagina del Sito in cui sono pubblicate.
Le vendite attraverso il Sito sono esclusivamente riservate al Cliente consumatore ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206) e cioè “la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”.
Il Cliente, per poter acquistare tramite il Sito, dovrà aver compiuto i diciotto d’anni d’età.
2. Scegliere e ordinare i Prodotti
Le caratteristiche principali dei Prodotti (es. varianti, quantità, colori, ecc.) unitamente ad eventuali indicazioni specifiche (come composizione e ingredienti, pericolosità, allergeni, disponibilità ecc.) nonché il prezzo dei Prodotti sono riportati nella scheda descrittiva di ciascun Prodotto. La rappresentazione grafica dei Prodotti corrisponde all’immagine fotografica a corredo della relativa scheda descrittiva. L’immagine dei Prodotti ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere rappresentativa delle loro caratteristiche e qualità, fatta eccezione per la rappresentazione dell’etichetta che è veritiera e corrispondente al Prodotto selezionato.
Ogni Cliente potrà acquistare i Prodotti scegliendo tra i seguenti servizi:
2.1. Servizio E-commerce
Il Cliente potrà acquistare i Prodotti:
- registrandosi al Sito (il “Cliente Registrato”), compilando e inviando il modulo d’ordine (l’“Ordine”) in formato elettronico, selezionando la modalità di pagamento prescelta;
- acquistando attraverso il Sito in modalità “ospite” senza quindi registrarsi (il “Cliente non Registrato”), compilando e inviando l’Ordine in formato elettronico, selezionando la modalità di pagamento prescelta.
Si precisa che ogni Cliente avrà la possibilità di:
- Acquistare uno o più Prodotti online con pagamento del prezzo secondo le modalità indicate di seguito all’art. 4 e consegna presso il domicilio indicato nell’Ordine (la “Vendita online”);
- Acquistare uno o più Prodotti online con pagamento del prezzo secondo le modalità indicate di seguito all’art. 4 (ad esclusione del contrassegno) e ritiro presso il punto vendita (il “Click & Collect”).
A seguito dell’invio dell’Ordine:
- il Cliente riceverà un’e-mail dalla Società contenente il numero d’Ordine, l’elenco dei Prodotti oggetto dell’Ordine con le loro caratteristiche essenziali ed il prezzo complessivo, incluse le eventuali spese di consegna e oneri accessori;
- la Società verificherà la disponibilità dei Prodotti oggetto dell’Ordine, la correttezza delle informazioni necessarie all’evasione dell’Ordine indicate dal Cliente e: i) ove i Prodotti risultino disponibili e le informazioni correttamente inserite, procederà all’evasione dell’Ordine; ii) ove i Prodotti non risultino disponibili e/o le informazioni necessarie all’evasione dell’Ordine non corrette, l’Ordine verrà annullato; iii) ove invece solo alcuni dei Prodotti oggetto dell’Ordine non risultino disponibili, l’Ordine verrà evaso limitatamente ai Prodotti disponibili.
3. Prezzi e spese di consegna
I prezzi dei Prodotti sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
Le spese di consegna, ove dovute, restano a carico del Cliente e saranno dettagliatamente indicate prima dell’inoltro dell’Ordine (le “Spese di Spedizione”).
4. Modalità di pagamento
4.1 Metodi di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative Spese di Spedizione mediante carta di credito o di debito, contrassegno, PayPal, Satispay, Scalapay, Apple Pay o Google Pay.
- Carta di Credito
I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito sono:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- China Unionpay
Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente.
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative Spese di Spedizione direttamente al corriere espresso che consegnerà i Prodotti. Il servizio è disponibile esclusivamente per gli utenti registrati, per ordini fino a 350€ e con consegna a domicilio.
Il pagamento dovrà essere effettuato esclusivamente in contanti.
- PayPal
Una volta effettuato l’Ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento tramite il proprio conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da PayPal e nel rispetto delle relative condizioni generali.
- Satispay
Una volta effettuato l’Ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di Satispay, dove potrà effettuare il pagamento tramite il proprio conto o comunque secondo le modalità accettate da Satispay e nel rispetto delle relative condizioni generali.
- ScalaPay
Una volta effettuato l’Ordine, selezionando Scalapay come metodo di pagamento, il Cliente sarà reindirizzato al sito di ScalaPay dove potrà effettuare il pagamento dilazionandolo in 3 o 4 rate senza interessi, secondo le modalità e le condizioni stabilite da ScalaPay. La prima rata viene addebitata al momento dell'acquisto.
- Apple Pay
Una volta effettuato l'Ordine, selezionando Apple Pay come metodo di pagamento, il Cliente potrà completare il pagamento tramite il proprio dispositivo Apple utilizzando le carte memorizzate nel proprio wallet Apple. Il pagamento viene elaborato secondo le modalità e le condizioni stabilite da Apple. Il Sito non ha accesso ai dati della carta di pagamento del Cliente.
- Google Pay
Una volta effettuato l'Ordine, selezionando Google Pay come metodo di pagamento, il Cliente potrà completare il pagamento tramite il proprio account Google utilizzando le carte memorizzate nel proprio wallet Google. Il pagamento viene elaborato secondo le modalità e le condizioni stabilite da Google. Il Sito non ha accesso ai dati della carta di pagamento del Cliente.
5. Trasporto e consegna
I Prodotti verranno consegnati mediante corriere espresso, fermo restando che la Società non sarà in alcun caso responsabile per ritardi non prevedibili o ad essa non imputabili (la “Spedizione”).
Una volta spediti i Prodotti, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma con un link a cui fare riferimento per il tracciamento della Spedizione. Salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti saranno consegnati entro 12 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo all’Ordine.
I Paesi, in cui il servizio Spedizione è attivo, sono: Italia (ad eccezione dei comuni di Livigno (SO) e Campione d’Italia (CO)), Città del Vaticano e Repubblica di San Marino.
Le Spese di Spedizione sono espressamente e separatamente indicate nel Sito nonché nel riepilogo dell’Ordine in cui, prima che il Cliente trasmetta l'Ordine di acquisto, verranno indicate le spese di consegna complessivamente dovute. Tale importo, infine, sarà riportato nella e-mail di conferma dell’Ordine.
L’obbligazione di consegna si intende adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o del controllo dei Prodotti al Cliente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile alla Società, sarà trasferito al Cliente quando il Cliente, o il terzo da quest’ultimo designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nell'Ordine, dopo due tentativi di consegna andati a vuoto la Spedizione andrà in “giacenza”; nel caso in cui il Cliente rifiuti espressamente di prendere in consegna i Prodotti acquistati, la Spedizione andrà automaticamente in giacenza. Nel caso di mancato ritiro dei Prodotti entro 7 (sette) giorni lavorativi dal giorno successivo a quello in cui il corriere ha lasciato l’avviso di passaggio o dal giorno in cui il Cliente ha rifiutato di prendere in consegna i Prodotti, ovvero in caso di mancata consegna per indirizzo errato, il Contratto di Vendita si intenderà risolto ai sensi dell'art. 1456 c.c. Il Cliente avrà diritto di ottenere un rimborso in misura pari al prezzo di acquisto dei Prodotti corrisposto dal Cliente, comprensivo delle Spese di Spedizione.
5.1 Consegna per il Click & Collect
L’ordine verrà consegnato dal corriere al negozio selezionato in fase di acquisto sul sito e-commerce e il Cliente, dopo aver ricevuto l’e-mail dalla Società, ritirerà i Prodotti presso il punto vendita indicato nell’Ordine.